Zwroty
Procedura, terminy, kanały zwrotne.
Kiedy zwracamy 100%
- Anulacja > 48h przed terminem.
- Firma odwołała wizytę.
- Usługa nie została wykonana zgodnie z opisem (reklamacja uznana).
Czas zwrotu
Karta — 3–5 dni roboczych (zależy od banku). BLIK — do 24h. Przelewy24 — 1–3 dni robocze. Środki wracają zawsze na tę samą metodę, którą wykonano płatność.
Status zwrotu
Sprawdzasz w Moje rezerwacje → szczegóły → Status płatności. Po przelaniu środków zmienia się na „Zwrot wysłany — oczekiwanie na bank".